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被扣除信用分后，若对扣分有异议。在账号可正常登录时，可通过以下路径自助申诉：电脑端进入账号内容管理页-找到被扣分作品-点击右侧【信用分申诉】入口，填写申诉理由并提交。若因无法登录或其他特殊情况无法自助申诉，可联系人工客服在线处理，申诉成功后可撤销扣分和对应惩罚。若未申诉或申诉不通过，惩罚不可撤销，请您务必遵守腾讯内容开放平台相关规定，共同维护良好的阅读环境。

禁言处罚即时生效，按计时满24小时为一天计算。例如：2019年11月14日上午9点因违规禁言一天，从2019年11月14日上午9点开始禁言，直到2019年11月15日上午9点禁言结束。