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为什么会验证不通过

1、验证企鹅号绑定的身份和做活体的人脸必须是同一个人,企鹅号身份信息和人脸不一致的情况目前都无法通过。 

注意事项:1)请注意扫脸时的环节光源是否有过亮或过暗的情况;

                  2)请注意扫脸时确保本地网络的稳定;

                  3)请注意请将您的面部轮廓完整的出现在手机屏幕中;

                  4)化妆的女士请尽量扫脸时素颜出镜或者保持与在公安局采集身份证照片时一致的妆容。扫脸时请将手机前置镜头的美颜功能关闭;

                  5)如果仍然扫脸失败请联系客服。 

2、企业验证失败请仔细核对主体名称和公司对公开户银行信息填写是否填写正确。

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